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よくあるご質問一覧
注文後、どれぐらいで届きますか
ご注文商品のお届け日数は準備期間+配送期間となり、通常は2週間程お届けいたします。また、準備期間は商品によって異なります、詳しくは商品ページよりご確認いただけます。
送料はいくらですか
送料: 全国一律580円。宅配便の場合、沖縄、北海道、離島は1,990円の別途送料がかかります。
発送したのに、追跡できない
当サイトの商品の配送手順は、倉庫から発送し、物流センターに到着後まとめてお荷物番号を発行し、発送するという作業を行っておりますのため、発送後はシステムに反映されるまで約1－3日かかりますので、お手数掛け致しますが、しばらく時間をおいてからご確認ください
発送後のお届け先変更できますか
注文してから12時間以内に「 service@mail.wawutty.com」に連絡していただけた場合、お届け先住所の変更ができますが、12時間を超えたらお届け先住所の変更ができません。